企業(yè)MES業(yè)務(wù)需求調(diào)研原則與方法：在制造業(yè)企業(yè)的 MES系統(tǒng)項(xiàng)目中，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)需求調(diào)研與分析是MES選型過(guò)程中最為重要的核心內(nèi)容，同時(shí)，這也是MES選型中最為復(fù)雜的部分，因此，MES選型的內(nèi)部業(yè)務(wù)需求調(diào)研與分析，尤為要注重方法和原則。

MES選型小組成立之后，對(duì)于內(nèi)部業(yè)務(wù)需求的調(diào)研與分析，乾元坤和在方法和原則上，提供以下經(jīng)驗(yàn)借鑒：

首先，MES系統(tǒng)選型小組成員必須時(shí)刻把握一個(gè)度的原則，即本階段不是MES系統(tǒng)需求分析出具體需求說(shuō)明書階段，也不是MES系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行制定工作任務(wù)分解階段，業(yè)務(wù)需求調(diào)研不能求細(xì)、求全，否則就將原本項(xiàng)目需求分析階段的工作提前到開(kāi)始，導(dǎo)致無(wú)法抓住工作重點(diǎn)，可能即使花費(fèi)再多的人力、物力與時(shí)間，MES系統(tǒng)需求分析工作疲憊不堪，也不會(huì)交出讓管理層滿意的選型方案與建議。該階段雖然以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，以業(yè)務(wù)主導(dǎo)的，但來(lái)自信息部門的實(shí)施顧問(wèn)對(duì)整個(gè)任務(wù)的有效工作起到極為關(guān)鍵的作用，協(xié)助業(yè)務(wù)用戶把握住度。

其次，在把握了度的原則前提下，MES選型小組成員需要遵守以終為始的工作方式方法，即始終堅(jiān)持以MES選型小組的規(guī)劃目標(biāo)為方向——為管理層提供選型評(píng)估報(bào)告，為完成這份報(bào)告所需要的六個(gè)方面內(nèi)容。有了這樣的工作思維方式，企業(yè)自身內(nèi)部業(yè)務(wù)需求調(diào)研分析階段的工作在四個(gè)方面的調(diào)研就順理成章了：關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)鍵需求的調(diào)研規(guī)劃、企業(yè)自身IT技術(shù)分析及相關(guān)系統(tǒng)的分析與規(guī)劃、實(shí)施MES項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)與上線后日常運(yùn)作支持團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、MES實(shí)施成本預(yù)算及ROI投入產(chǎn)出分析。

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